Procedura con nuovo sistema GIA (dal 28/07/2020)

Vedi indicazioni al link istituzionale  

Procedura con vecchio sistema GIA (le informazioni non sono più valide dal 28/07/2020)

0- Hai appena superato il TOLC
La tua situazione è la seguente: disponi delle credenziali per il Tolc, ma non disponi ancora delle credenziali dell'università di Verona (del tipo n.cognome o idxxxxxx).
Collegarsi alla piattaforma ESSE3.
La piattaforma Esse3 è la segreteria online che permette di iscriversi ad un nuovo corso di laurea o ad esami.
La procedura di iscrizione funziona nel modo seguente:
1) registrarsi
2) viene assegnato un nome d'utente del tipo n.cognome
3) fare la login
4) iscriversi al concorso
5) (se vincitore) immatricolarsi
6) pagare le tasse.
Vedi pagina dedicata alle iscrizioni (per corsi di laurea)

1- Ti stai immatricolando
La tua situazione è la seguente: ti sei iscritto ad un corso di studio ma non hai ancora pagato la prima rata.
Disponi quindi di un nome d'utente del tipo n.cognome e, se immatricolato, di una matricola del tipo vrxxxxx, ma non hai ancora un nome d'utente del tipo idxxxxxx.
In questo caso recuperi la password nel modo seguente:
• accedere alla piattaforma ESSE3
• nel menù a sinistra scegliere Area riservata > Password dimenticata (link diretto)
• inserire SOLO il codice fiscale (NON inserire il nome d'utente) e premere "Invia email"
• le credenziali verranno inviate automaticamente sulla casella di posta privata inserita in fase di registrazione
Al link seguente trovi informazioni utili per le nuove matricole
Anche se hai pagato la prima rata l'assegnazione delle credenziali definitive non è immediato, l'ufficio immatricolazioni deve ancora verificare i documenti. Nel peggiore dei casi 15 giorni.

2- Sei studente (attualmente)
La tua situazione è la seguente: utilizzi le credenziali GIA del tipo idxxxxxx per accedere ad Esse3 e non più quelle del tipo n.cognome.
Attento: quando ti è appena stato dato il nome d'utente del tipo idxxxxxx, non funziona subito per tutti i sistemi. Conviene aspettare fino a 72 ore ad esempio per accedere a moodle, intranet e esamionline.
Recuperare la password tramite la procedura seguente (recupero password GIA):
• collegarsi alla pagina https://gia.univr.it/identity/ 
• se non ci si ricorda il nome d'utente cliccare sul link "Login dimenticato" ed inserire la email privata o il cellulare specificato durante l'immatricolazione. Vi arriverà un messaggio con il nome d'utente.
• cliccare sul link "Password dimenticata" e inserire il "Nome utente" (del tipo idxxxxxx) e la nuova password due volte
• Scegliere il metodo (tramite email o SMS)
• premere il bottone "Submit";
• in caso di errore (non è presente una email privata) passare direttamente al punto 4-
• arriva un messaggio sulla email privata o il cellulare con il PIN. A volte potrebbe arrivare solo dopo 2-3 ore. Verificare se non c'è nella cartella antispam.
• Inserire il PIN
• Se l'operazione viene respinta, ritentare un'altra volta.
• Se l'operazione non va a buon fine, scegliere il metodo "by an IT technician". Recatevi con un documento d'identità dai tecnici informatici di competenza.
• Se invece è andato a buon fine, testare la password a questo link https://gia.univr.it/identity/ e poi su ESSE3

3- Sei stato studente in passato
puoi tentare il recupero come descritto al punto 2-
ma è molto probabile che si debba procedere direttamente come descritto al punto 4- in particolare se non c'è ancora una vostra email privata nel sistema

4- Nel caso non si riesca a recuperare la password con il metodo 2- sopra
(il sistema non dispone di una vostra email privata, non riesce a comunicare con questa, i sistemi sono disallineati):
• compilare il modulo  modulo Recupero Credenziali inserendo un indirizzo email privato.
• Firmarlo e mandarlo via email a This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it con in allegato come indicato una copia di un documento di identità e del codice fiscale.
• Dopo aver ricevuto il nome utente del tipo idxxxxx procedere con il recupero password GIA come descritto sopra.

Vedi anche le indicazioni nelle pagine web seguenti:

https://univr.esse3.cineca.it/Anagrafica/PasswordDimenticata.do;jsessionid=76B565CB069EDCD7932C83340AE4AF7C.esse3-univr-prod-06

http://www.univr.it/recuperocredenziali
http://www.univr.it/main?ent=servizioaol&idDest=1&sServ=372&serv=51

Altre problematiche

* Non accedi a intranet e ti sei appena immatricolato?
--> Servono fino a 30 ore prima di poter accedere a intranet. Il processo che sincronizza gira ogni 30 ore.